新增客户

1. 模块概述

新增客户模块是系统中用于创建和管理客户信息的功能模块。通过该模块，门店可以录入新客户的基本信息、车辆信息以及VIN码等详细资料，为后续的服务提供支持。

2. 功能模块

2.1. 客户信息录入

• 功能：录入新客户的基本信息和车辆信息
• 支持车牌号、客户电话、姓名、VIN码等信息录入
• 提供VIN码解析功能，自动填充车型信息
• 支持车牌号和手机号的重复性检查

2.2. 客户详情展示

• 功能：展示客户详细信息
• 包含客户资料、会员信息、服务记录三个Tab页面
• 提供账户欠款详情查看功能
• 提供快速跳转到接车开单、会员办卡、快速开洗车单的快捷操作

2.3. 客户标签管理

• 功能：管理客户标签，包括客户类型、消费需求/意向、客户偏好等
• 支持标签的创建、编辑和删除
• 提供标签分类管理功能

2.4. 客户服务记录

• 功能：展示客户的历史服务记录
• 包含消费次数、消费总额等统计信息

3. 操作步骤

3.1. 新增客户

1. 进入"新增客户"页面
2. 输入客户车牌号（必填）
   • 系统会自动检查该车牌号是否已绑定客户
3. 输入客户电话（必填）
   • 系统会自动检查该手机号是否已绑定客户
4. 输入客户姓名（必填）
5. 输入VIN码（可选）
   • 可通过扫描或手动输入VIN码
   • 点击"解析"按钮可自动获取车型信息
6. • 若客户暂时无法提供电话、姓名信息,可开启匿名用户选项
7. 点击"保存"按钮完成客户创建

3.2. 查看客户详情

1. 客户创建成功后会自动跳转到客户详情页面
2. 或者在客户列表中点击客户进入详情页面
3. 在详情页面可查看：
   • 客户基本信息
   • 车辆信息
   • 账户欠款详情
   • 会员信息
   • 服务记录

3.3. 客户标签设置

1. 在客户详情页面点击"客户标签"区域
2. 进入客户标签选择页面
3. 选择合适的标签（客户类型、消费需求/意向、客户偏好）
4. 点击保存完成标签设置