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商机中心

1. 模块概述

商机中心模块是系统中用于识别和管理潜在业务机会的功能模块。该模块通过分析客户车辆的关键信息(保养到期、保险到期、年检到期),帮助门店及时发现潜在的业务机会,提升客户回店率和门店收入。系统会自动筛选出即将到期或已到期的车辆信息,并以卡片形式展示,方便门店员工跟进处理。

商机中心模块包含三个核心业务维度:

  1. 保养到期:展示即将需要保养服务的车辆信息
  2. 保险到期:展示即将需要续保的车辆保险信息
  3. 年检到期:展示即将需要年检的车辆信息

每个维度都提供了详细的信息展示和搜索功能,帮助门店员工快速定位目标客户并采取相应行动。

2. 功能模块

2.1. 商机中心主页

  • 功能:商机中心的主入口页面,包含三个Tab页
  • 提供顶部导航栏和Tab切换功能
  • 集成保养到期、保险到期、年检到期三个子模块
  • 支持全局搜索功能,可在所有Tab中搜索客户信息

2.2. 保养到期模块

  • 功能:展示即将需要保养服务的车辆信息
  • 自动筛选未来30天内及过去1年内需保养的车辆
  • 按保养到期日期排序(过期车辆优先显示)
  • 支持按车牌号、VIN码搜索
  • 提供车辆保养状态标识(正常、预警、紧急、过期)

2.3. 保险到期模块

  • 功能:展示即将需要续保的车辆保险信息
  • 自动筛选未来60天内及已过期的保险信息
  • 按保险到期日期排序(过期保险优先显示)
  • 支持按客户姓名、电话、车牌号、保险公司搜索
  • 提供保险状态标识(正常、预警、紧急、过期)

2.4. 年检到期模块

  • 功能:展示即将需要年检的车辆信息
  • 自动筛选未来60天内及过期超过1天的年检车辆
  • 按年检到期日期排序(过期车辆优先显示)
  • 支持按客户姓名、电话、车牌号、VIN搜索
  • 提供年检状态标识(正常、预警、紧急、过期)

2.5. 商机卡片组件

  • 功能:统一展示各类到期信息的卡片组件
  • 根据不同类型(保养/保险/年检)展示相应信息
  • 提供客户基本信息、联系方式、到期时间等关键信息
  • 显示状态标识和倒计时信息
  • 支持点击查看详情并进行相关操作

3. 操作步骤

3.1. 进入商机中心

  1. 在系统主界面找到"商机中心"入口
  2. 点击进入商机中心页面
  3. 系统默认展示"保养到期"Tab页

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3.2. 切换商机类型

  1. 在商机中心页面顶部的Tab栏中
  2. 点击"保养到期"、"保险到期"或"年检到期"Tab页
  3. 系统会自动加载对应类型的商机数据

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3.3. 查看商机详情

  1. 在任一Tab页中浏览商机卡片列表
  2. 每个卡片展示客户基本信息、车辆信息和到期时间
  3. 点击感兴趣的商机卡片
  4. 系统可跳转到客户详情页面或相关业务处理页面

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3.4. 搜索商机

  1. 在页面顶部搜索栏中输入搜索关键词
    • 保养到期:支持按车牌号、VIN码搜索
    • 保险到期:支持按客户姓名、电话、车牌号、保险公司搜索
    • 年检到期:支持按客户姓名、电话、车牌号、VIN搜索
  2. 点击搜索按钮或按回车键确认搜索
  3. 系统实时筛选并展示匹配的商机列表

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3.5. 跟进商机

  1. 在商机卡片中查看客户信息和到期状态
  2. 根据状态标识判断紧急程度(正常/预警/紧急/过期)
  3. 通过卡片上显示的联系方式联系客户
  4. 推荐相关服务(保养服务、保险续保、年检代办等)
  5. 记录跟进结果和下次联系时间

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