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商机中心
1. 模块概述
商机中心模块是系统中用于识别和管理潜在业务机会的功能模块。该模块通过分析客户车辆的关键信息(保养到期、保险到期、年检到期),帮助门店及时发现潜在的业务机会,提升客户回店率和门店收入。系统会自动筛选出即将到期或已到期的车辆信息,并以卡片形式展示,方便门店员工跟进处理。
商机中心模块包含三个核心业务维度:
- 保养到期:展示即将需要保养服务的车辆信息
- 保险到期:展示即将需要续保的车辆保险信息
- 年检到期:展示即将需要年检的车辆信息
每个维度都提供了详细的信息展示和搜索功能,帮助门店员工快速定位目标客户并采取相应行动。
2. 功能模块
2.1. 商机中心主页
- 功能:商机中心的主入口页面,包含三个Tab页
- 提供顶部导航栏和Tab切换功能
- 集成保养到期、保险到期、年检到期三个子模块
- 支持全局搜索功能,可在所有Tab中搜索客户信息
2.2. 保养到期模块
- 功能:展示即将需要保养服务的车辆信息
- 自动筛选未来30天内及过去1年内需保养的车辆
- 按保养到期日期排序(过期车辆优先显示)
- 支持按车牌号、VIN码搜索
- 提供车辆保养状态标识(正常、预警、紧急、过期)
2.3. 保险到期模块
- 功能:展示即将需要续保的车辆保险信息
- 自动筛选未来60天内及已过期的保险信息
- 按保险到期日期排序(过期保险优先显示)
- 支持按客户姓名、电话、车牌号、保险公司搜索
- 提供保险状态标识(正常、预警、紧急、过期)
2.4. 年检到期模块
- 功能:展示即将需要年检的车辆信息
- 自动筛选未来60天内及过期超过1天的年检车辆
- 按年检到期日期排序(过期车辆优先显示)
- 支持按客户姓名、电话、车牌号、VIN搜索
- 提供年检状态标识(正常、预警、紧急、过期)
2.5. 商机卡片组件
- 功能:统一展示各类到期信息的卡片组件
- 根据不同类型(保养/保险/年检)展示相应信息
- 提供客户基本信息、联系方式、到期时间等关键信息
- 显示状态标识和倒计时信息
- 支持点击查看详情并进行相关操作
3. 操作步骤
3.1. 进入商机中心
- 在系统主界面找到"商机中心"入口
- 点击进入商机中心页面
- 系统默认展示"保养到期"Tab页

3.2. 切换商机类型
- 在商机中心页面顶部的Tab栏中
- 点击"保养到期"、"保险到期"或"年检到期"Tab页
- 系统会自动加载对应类型的商机数据

3.3. 查看商机详情
- 在任一Tab页中浏览商机卡片列表
- 每个卡片展示客户基本信息、车辆信息和到期时间
- 点击感兴趣的商机卡片
- 系统可跳转到客户详情页面或相关业务处理页面

3.4. 搜索商机
- 在页面顶部搜索栏中输入搜索关键词
- 保养到期:支持按车牌号、VIN码搜索
- 保险到期:支持按客户姓名、电话、车牌号、保险公司搜索
- 年检到期:支持按客户姓名、电话、车牌号、VIN搜索
- 点击搜索按钮或按回车键确认搜索
- 系统实时筛选并展示匹配的商机列表

3.5. 跟进商机
- 在商机卡片中查看客户信息和到期状态
- 根据状态标识判断紧急程度(正常/预警/紧急/过期)
- 通过卡片上显示的联系方式联系客户
- 推荐相关服务(保养服务、保险续保、年检代办等)
- 记录跟进结果和下次联系时间

